Kargom ne zaman ulaşır?
Vermiş olduğunuz sipariş 3-10 iş günü içerisinde kargolanır. Siparişinizini oluşturdukltan sonra sistem 15 dakika sonra PTT kargo takip konuduzu sisteme kayıtlı mail adresine göndermektedir. Resmi tatil günleri ve haftosonu cumartesi ve pazar günleri PTT kargo teslimat yapmadığından ilk iş günü gönderim sağlanır. Siparişlerinizi, "Hesabım" bölümündeki “Siparişlerim“ sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Siparişinizin kargoya teslim edilmesiyle birlikte “Siparişlerim" sekmesinde, “Kargom Nerede?" linkinden siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz.
Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Siparişiniz için adres değişikliği işlemini 0850 308 5647 numara ile yada info@sevilenmakina.com.tr adresine bildirerek gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişim ben adresimde yokken gelmiş.
Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi 2. kez adresinize getirmekle sorumludur 2. kez bulunmamanız durumunda en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz firmamıza www.sevilenmakina.com.tr'a iade edilir.
Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.
Üye olmadan Sipariş verdim. Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?
Sitenizin alt menüsünde bulunan Sipariş ve Teslimat kısmına tıklayınız. https://sevilenmakina.com.tr/sayfa/gizlilik-sozlesmesi-ve-teslimat Açılan sayfada en alt kısımda bulunan Siparişinizin durumunuz öğrenmek için tıklayın. Linkine tıklayınız. Açılan Siparişlerim kısmında Sipariş No girerek Siparişinizin anlık durumunu öğrenebilirsiniz..
